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硬盘录像机故障解决方法(二)(本部分资料出处:波粒官方网站)
21、为什么视频干扰严重?
原因一:视频电缆接口处接触不良好。
原因二:视频电缆受到强电干扰,视频电缆不能和强电线路一并走线。
原因三:摄像机不能接地,在整个系统中,只能采用中心机单点接地,不能使用多点接地,否则会引起共模干扰。
22、为什么计算机重新启动后无图像显示?
原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步,如果频繁出现此现象,请与产品供应商联系。
23、为什么系统定时死机?
如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机,如:每天早上7:30左右死机。这种情况一般容易在工厂出现,原因是工厂的强电冲击视频线缆,使视频卡不能正常工作,导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。
24、为什么移动报警不准确?
移动检测报警的准确性与摄像机有关系,可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试,找出能够准确检测的灵敏度值。
25、为什么报警录像检索不到?
如果正在手动录像或者定时录像,当有报警录像产生时,系统会有报警录像提示(指示灯),这是正常情况,因为所有录像均被记录下来了,要看此段录像,可以通过定时或者手动检索。
26、为什么没有检测到报警?
原因一:报警检测时间开关没有打开。
原因二:报警控制器电源未打开。
原因三:报警控制器与计算机串口连接错误,报警控制器只能与计算机串口1连接;如果使用多台报警控制器,必须通过RS232/RS485转换器连接,因为 RS232只能点对点连接,不能并联多个设备;当只有一台时,在通讯距离不太远(12M以内)时可以直接与计算机连接,注意TX,RX及GND的正确连接,计算机串口I的第3脚与报警控制器的RX(R232)连接,计算机的第2脚与报警控制器的TX(T232)连接,GND对GND。
   原因四:移动报警区域未设定或者灵敏度过低。
25、为什么误报警?
原因一:移动报警灵敏度过高,可以通过测试,选择合适的灵敏度值。
原因二:报警探头与报警控制器连接有误,请按说明书正确连接。
26、为什么系统速度很慢并且图像跳动?
原因一:系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。
原因二:硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了(彩色头连接在主板IDE座上)。
27、为什么图像回放有丢帧现象?
退出监控程序,使用播放精灵播放,如果存在相同情况,确实存在丢帧现象,可以从其它方面查看系统工作状况,检查CPU速度、内存工作状况等;反之,同上一条"系统速度很慢及图像跳动"原因一致。
28、扩展IDE接口为什么不能正常使用?
主板驱动程序没有正确安装或者IDE卡的驱动程序没有正确安装。
29、频繁出现蓝屏现象是为什么?
原因一:内存工作不正常,可以更换内存进行测试。
原因二:操作系统出现错误,如:病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。
30、系统不能录像是为什么?
原因一:没有设置录像(定时录像,手定录像),所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
原因二:磁盘空间不够,磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准,扫描磁盘后即可恢复。
31、为什么不能自动覆盖?
原因一:没有设定"磁盘满后删除最早文件"。
原因二:磁盘出现逻辑错误,扫描磁盘后即可恢复正常。

32、为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误?
原因一:网卡工作不正常,网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了"TCP/IP协议"。
原因二:在局域网时,客户机没有指定网卡的IP地址;如果是连接Internet时,IP地址为自动获得,不能指定IP地址,否则可能有此提示。
33、为什么连接服务器失败?
原因一:网络不通,可以使用PING指令测试网络通断状态。
原因二:服务器IP及端口号设置有误。
原因三:服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。
原因四:客户机用户没有注册用户或没有使用权限。
34、为什么网络客户端图像质量差?
原因一:没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。
原因二:网络带宽不足。理论上,512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输,但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输,因为通常所说的带宽只是理论上的,存在一个网络传输效率的问题,在不同的网络状况下,网络传输的效率是存在差别的。
35、网络客户端图像混乱是为什么?
在同一局域网使用两台或多台服务器时,多播组IP地址或者端口号设置为相同(应该每一台有独立的多播组IP地址和端口号),更改此项设置即可。
36、为什么客户端不能远程控制?
原因一:主机没有安装解码器等前端可控设备。
原因二:服务器没有提供给客户端控制权限。
37、客户端为什么只能看一路图像?
服务器设定网络方式为单播或者TCP/IP方式时,客户端只能同时看一路。多播方式可以看多画面。
如果是通过交换机或者路由器连接的网络,在使用多播协议时,必须确认交换机或者路由器支持多播协议,否则不能使用多播协议。
38、怎样实现两台计算机对连?
两台计算机之间可以通过电缆对连,形成简单的局域网。
方法:使用5类双绞线通过网卡互连,连接方法为:非对称双绞线,即1、2、3、4、5、6分别对应3、6、1、4、5、2;经过HUB或者交换机连接的网络线为对称双绞线,即1、2、3、4、5、6分别对应1、2、3、4、5、6。

40、怎样实现远程监控?
要点一:有可以供监控系统使用的网络。
要点二:能为数字硬盘录像机提供固定的IP地址。

1. 局域网内,手动分配一个固定的IP地址。
2. Internet,申请一个固定的IP地址。
3. 电话(ISDN,PSTN)对拨,为"拨号适配器"分配一个固定 的IP地址。
要点三:客户机能获得IP地址。如果是在局域网内,手动指定一个IP 地址。
要点四:客户机能使用PING命令测试与服务器的连接状态,确认能PING 通。
要点五:客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。
要点六:服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。
41、软件平台的安装是否便利?
应用软件安装附带有安装向导功能,安装方便.应用软件会在操作系统注册表中产生信息。
42、是否采用标准化硬件组件?
标准化硬件组装,支持工控主板[威达工控(ICP)、研祥工控(EVOC)、华北工控皆可, 普通PC主板支持(Intel芯片组的)映泰、升技、华硕等。
43、系统是否有密码保护功能?
有。系统有注册密码、客户端密码等等,密码控制的权限等级(回放、控制、设置等)不一样。
44、主机设备在24小时长时间录像工作状况下的稳定性?
系统连续六个月每天24小时运行非常稳定。
45、本地主机的软件是否采用软件狗?
最新开发的MPEG4硬件压缩视频卡不再需要软件狗功能支持。
46、标配主机是否包含网络传输部分?
主机网络传输功能强大, 具有局域网、广域网、宽带网、Internet等远传和控制功能。 其中句域网内四路音视频同步传输、录像。
47、软件有几种不同的版本?(不是升级版本,而是操作版本)
软件操作版本为正式操作版本,保证运行稳定,软件支持WIN2000操作系统。
48、本地主机可以安装几个硬盘?
现普通工控机箱内部支持8块硬盘,专用机箱支持12块硬盘。
49、本地图像显示质量? 是否可全屏显示?(对于不同的操作版本)
本地图像显示质量最高可达560TVLine(跟摄像机也有关),显示和回放都可以全屏,实时监控时可以隐藏界面。

50、本地回放是否为多路回放?
是,目前是四路同时回放,正在改成八路同时回放。
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